感謝您在 Sexcation 購物。我們對所嚴選的感官精品品質充滿信心，同時也將顧客的個人衛生與安全放在首位。為了保障您的購物權益，請在購買前詳細閱讀以下退換貨條款：
1. 換貨基本條件與期限
我們致力於確保每一件送達您手中的產品都處於完美狀態。如遇以下情況，我們將為您提供一次性的換貨服務：
原廠品質瑕疵： 商品到貨時已存在非人為損壞之瑕疵。
機件故障： 因原廠機件問題導致產品未能正常操作。
申請期限： 請於簽收商品後 7 天內提出換貨申請並完成辦理，逾期恕不受理。
2. 嚴格的衛生保障（不適用換貨之商品）
作為一家注重專業與衛生的精品店，我們必須確保每位顧客收到的都是全新且未經交叉污染的商品。因此，基於個人衛生安全考量，以下商品一經售出，無論包裝是否打開，均不接受任何理由之退換貨：
貼身內衣褲及服飾
潤滑液、保養液等液體消耗品
避孕套及其他個人衛生用品
(建議您在下單前仔細確認款式、尺寸與產品細節。)
3. 商品狀態要求
為確保換貨流程順暢，退回的商品必須符合以下「全新狀態」標準。若經我們檢查後發現商品不符合以下條件，Sexcation 保留拒絕換貨的權利：
未經使用： 產品必須是完全未使用的狀態。
包裝完整： 商品的原廠外包裝、封膜、標籤必須保持完整且沒有破損。
配件齊全： 商品必須包含所有原廠配件、說明書及贈品，且保持整潔。
4. 缺貨與差額處理安排
換貨服務原則上只限更換同款商品。若因該款商品缺貨而無法進行同款替換，我們將提供以下彈性方案：
更換等值或較低價值商品： 您可選擇更換店內其他商品。若選擇較低價值之商品，其差額本司將不會退回。
補差額升級商品： 您亦可選購價值高於原商品之產品，屆時只需補回相應的差額即可。
5. 門市親臨辦理聲明
為保障雙方權益並提供最即時的產品檢測與服務，所有換貨手續必須親臨我們的實體門市辦理，暫不接受郵寄退換。
門市地址： [請填寫門市地址，例如：葵涌廣場 XX 樓 XX 號舖]
辦理方式： 請攜帶有瑕疵的完整商品、原廠包裝及購買收據（或訂單電郵紀錄）前往門市，我們的專員將為您即時處理。
6. 免責聲明
網站上所有商品的資料及圖片（包括顏色、尺寸比例）僅供參考，因螢幕顯示器設定不同可能存在微小色差，一切產品細節均以實物為準。
